淘寶惡意買家拍了1000單怎么辦？如何處理？

淘寶買家惡意下單對店鋪的資金回籠和商品庫存都有一定的影響，若出現大量退貨的情況還會商家店鋪的退貨率有負面影響，那么我們有時出現淘寶惡意賣家拍單的話，還是1000單的大單，要怎么辦呢?

第一種情形：未付。賣經常遇到這種情況：拍下后，一直不付，嚴重的會下架，可以重新上，設付款減庫存即可。此時如關閉此訂單，該賣家就會被投訴，并受到處罰。所以，不要主動關閉交易，淘3天后會自動進行關閉的。

第二種情形：會拍。遇到這種情況時候可以考慮的方法，按步實施。

先留下截圖的證明。接到單后要盡快主動旺旺聯系對方，看看是否回復?如果回復信息給你，就詳細地告訴發和退流程，同時也讓他明白是熟悉，不會被忽悠。如不回復，故意躲著，那就充分證明騙子的可能性很大。

然后及時聯系客服。此步驟的目的也是留下記錄，讓記錄單，以后如有糾紛方便取證。發貨視頻或拍照留存。把發貨過程全稱記錄或拍照，包括數量、信息、重量等要記錄下來，保存下有利的證據。

取時和確認的時候，當快遞來取時，再次聯系，告訴發和到的確切。因為騙子在這階段，都會申退走人，所以，看清理由留言是非常關鍵的，這樣會對你有利的掌握好需要的證據。

建議1天內發貨。因為越早發貨，對賣家越有利。而且在付款后，要在第一時間，最晚不能過第二天，告訴對方你即將發貨，而且貨已拍照留檔，如果有意見可申請退款，否則發貨后再退就要到介入處理糾紛。這時會考慮是否可詐騙成功，如對他不利，就會主動退款的。

到貨拒簽。此步驟賣基本不用擔心，如已送到，但拒簽，需要按照規則付往返運費，賣家只需提供給快遞的紅章證明即可。

淘寶對于惡意拍單的情況，有著讓買家賬號被封的風險。我們可以通過買家的情況去處理，在這個過程中我們一定要在第一時間留證據。在我們有證據的時候，就可以去讓客服很快了解情況。我們也可以聯系客服讓淘寶系統記錄訂單，以后如果有糾紛方便證明。